Visszatérítési szabályzat

Hét napos visszaküldési irányelveink vannak, ami azt jelenti, hogy a tétel kézhezvétele után 7 nap áll rendelkezésére a visszaküldéshez.

Ahhoz, hogy a termék visszatérítésre jogosult legyen, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amit kapott, viseletlen vagy nem használt, címkékkel és eredeti csomagolásában. Szüksége lesz a nyugtára vagy a vásárlást igazoló dokumentumra is.

Visszatérés indításához vegye fel velünk a kapcsolatot a theenchantedburrowshop@gmail.com címen. Ha a visszaküldést elfogadják, küldünk Önnek visszaküldési címkét, valamint utasításokat a csomag küldésének módjáról és honnan. A visszaküldés előzetes kérése nélkül visszaküldött tételeket nem fogadjuk el.

Bármikor felveheti velünk a kapcsolatot a theenchantedburrowshop@gmail.com címen.


Károk és problémák
Kérjük, ellenőrizze megrendelését a fogadáskor, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás, sérült vagy rossz terméket kapott, hogy felmérhessük a problémát és helyes.


Kivételek / vissza nem térítendő tételek
Bizonyos típusú elemeket nem lehet visszaküldeni, például romlandó árukat (például élelmiszereket, virágokat vagy növényeket), egyedi termékeket (például különleges megrendeléseket vagy személyre szabott termékeket) és személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek). Veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok esetén sem fogadunk el visszaküldést. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, ha kérdései vagy aggályai vannak az adott termékkel kapcsolatban.

Sajnos nem áll módunkban visszavenni az akciós termékeket vagy az ajándékutalványokat.


Cserék
A leggyorsabb módja annak, hogy megkapja azt, amit szeretne, ha visszaküldi a meglévő tételt, és miután elfogadta a visszaküldést, külön vásároljon az új tételhez. < / p>

Visszatérítések
Értesítjük Önt, amint megkaptuk és megvizsgáltuk visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítést jóváhagyták -e. Ha jóváhagyják, automatikusan visszatérítjük az eredeti fizetési módot. Ne feledje, hogy eltarthat egy ideig, amíg a bank vagy hitelkártya -társaság feldolgozza és elküldi a visszatérítést.